人民日报不吐不快:看病体验感不是奢侈品

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2018-08-04

  近年来,银川市对一些民办教育机构进行了重点整治,尤其是对一些教育机构夸大宣传的行为进行治理,取缔了一些非法教育机构,但为什么还是有一些教育机构推出的高考、中考保过班受到家长欢迎,教育主管部门在监管上有没有缺位?对此,《法制日报》记者进行了调查。  教育机构夸大宣传  觉得自己被坑的银川市市民张桂风告诉记者,她的儿子高中就读于银川市外国语实验中学,平时在校的高考模拟考试大多在500多分。

  “这次我们坚持了防火门、灭火器、水带、水枪等这几类消防产品,重点检查它们是否是伪劣产品,是否已经破损导致无法使用,对这些产品我们进行了现场质量判定,下一步,我们将加大执法力度,联合质监、工商等部门,对生产、销售、使用领域的消防产品进行抽查,在抽查过程中,对发现的违法行为我们将立案查处。

  ”谭立祥说,“当时还被他父亲骂了一顿,说油不用钱买呀!”老两口对望一眼,大笑起来。牟来珍回忆,年轻时的谭立祥高大帅气、特别能干。“家里的箩筐、簸箕,都是他自己编的。”牟来珍说。

  据悉,“湖长制”的推进将分两个阶段进行。第一阶段是到今年年底,所有湖漾(面积5公顷及以上)均纳入湖长制管理,全面建立“湖长制”。第二阶段是到2020年底,实现规范化、常态化、标准化、信息化,建立起职责明晰、经费保障、督考有力的湖漾长效管护机制。“通过推行‘湖长制’,我们将促进全区湖漾水生生物多样性的明显提升,美丽湖漾的魅力也将不断彰显。

  亿欧元,是世界杯赛前《转会市场》对法国队总身价的预估,这一数字排在32强的第一位。如果说球星是夺取大力神杯重要因素的话,法国队无疑是四强队伍中最有冠军相的。战澳大利亚博格巴如有神助,遇秘鲁吉鲁表现抢眼,对阵阿根廷姆巴佩横空出世,淘汰乌拉圭瓦拉内灵光乍现、格列兹曼展现霸气风范。法国队无疑有一个强大的整体。对阵比利时,吉鲁多次错过得分良机,两队缠斗半场无果后,乌姆蒂蒂站了出来,第51分钟门前抢点,头槌破门,攻入制胜一球,将“高卢雄鸡”送入决赛。

    在北京北五环国家网球中心钻石球场南侧,国家速滑馆“冰丝带”正在抓紧施工。

  目前,宜家在全球设有389座卖场,2016年销售收入达364亿欧元(约合2867亿元人民币)。图为正在运营中的“辉煌号”邮轮,执行海口至越南、菲律宾航线。 骆云飞 摄  海口正全面提升邮轮产业水平,通过创新“邮轮+深度游”“邮轮+航空”等模式,灵活开拓东南亚市场。  记者29日从海口市有关部门获悉,今冬执行海口至越南、菲律宾的“辉煌号”邮轮自12月25日开航以来已运营12个航次,共组织6032名游客登船旅游,平均每航次收客503人,中长航线收客人数达800人。  海口是海南省最早引进邮轮和推动邮轮旅游发展的城市,海口港作为国际邮轮停靠港已有二十年的历史。

  在岳泰公司申请后,昨天,北京市三中院对这处价值20多亿元的房产进行了强制执行,顺利完成了房产交接工作。

  过去,看得上病、看得好病是“标配”,体验感、舒适度是“高配”。

今天,老百姓已经不满足于“标配”,开始追求“高配”,“高配”也变成了“标配”    最近,北京22家市属医院推出18项便民服务措施,改善服务流程,创新服务模式。 例如,在医院内开展电子导航、图形导航等导医服务;在门诊区域增设储物柜、挂衣钩、共享充电宝等;在急诊留观区域提供可卧式陪护床、床上用品等设施……一项项接地气的服务新举措,提升了百姓看病就医的体验感。   伴随我国社会主要矛盾转化,在医疗卫生领域,老百姓也开始从关注“有没有”转而追求“好不好”。 过去,看得上病、看得好病是“标配”,体验感、舒适度是“高配”。 今天,人们已经不满足于“标配”,开始追求“高配”,“高配”也变成了“标配”。

所以,体验感不是奢侈品,而是必需品。

  改革开放以来,我国医疗卫生行业发展迅猛,医院越来越大,床位越来越多,技术和设备越来越先进,医生数量大幅增长,每千人口拥有执业医师数量为人,与发达国家的差距越来越小。

当前,我国医疗行业最大的短板是服务质量跟不上,“软件”与“硬件”不相匹配。 医疗行业应当从数量扩张转向品质提升,医疗供给侧改革必须以患者需求为导向,努力提升患者的就医体验感。

  医疗行业是一个特殊的服务行业,其特殊性体现为技术含量高、人文含量高。

也就是说,医疗是一个高技术、高风险、高奉献、高情感的服务行业。

服务并不低贱,我们每个人都在服务别人,也在享受别人的服务。 服务体现价值,服务创造价值。 因此,服务是医疗的本质,也是医疗的灵魂。 但是,由于医院长期处于优势地位,缺乏竞争,部分医生服务意识不强,服务质量偏低。 时代在变,患者的需求在变,医院也要适应新变化,不断提升服务品质。

  提升就医体验感,医生是主力军。 金杯银杯不如口碑,谁能赢得患者的口碑,谁就能立于不败之地。 然而,部分医生缺乏危机意识和品牌意识。

目前,医生多点执业和自由执业正在推进,医生个人品牌的价值将日益凸显。

谁的技术水平高、服务态度好,谁的口碑就好、上门求医的患者就多。 对于技术水平,患者未必能有一致评价。

但是,对于服务态度,患者的评价标准基本一致。

一位医生如果从细微之处关爱患者,让患者在就医过程中感受到温暖,他的人气指数就会越来越高。

无论走到哪里,都会自带“光环”和“流量”,得到患者的认可和尊重。   老百姓满意不满意,是衡量医改成败的“金标准”。 患者的需求,是医疗行业进步的原动力。 今年初,我国推出新一轮为期3年的《进一步改善医疗服务行动计划》,努力使诊疗更安全、就诊更便利、沟通更有效、体验更舒适,推动医疗服务高质量发展,改善人民群众看病就医感受。

希望更多医院用高品质的医疗服务增强百姓获得感,让看病体验更舒心!。